BEATRICE Q.
Membre depuis le 02/03/2026
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Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonjour Morgan F., Avez-vous des nouvelles concernant le correctif qui doit être déployé sur l’ensemble des caméras Indoor ? Je suis désormais contrainte de débrancher... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonjour Morgan F., Le problème de déconnexion persiste. Depuis hier la seconde caméra est également hors ligne. Ces pertes de connexion sont récurrentes (tous les 2 à 3... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonjour Morgan F., Avez-vous eu un retour suite à l’ouverture du ticket incident auprès du service développement qualité ? De mon côté, de retour de congés, j’ai... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonsoir Jacky M. Non c’est la livebox 5 mais le wifi est assuré par des points d’accès Netgear avec SSID dual band. Depuis l’installation il y a plus d’un an et jusqu’à présent... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Mes 2 caméras indoor sont de nouveau déconnectées et je ne suis pas à proximité pour les réinitialiser…. Ça devient vraiment embêtant -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonjour Le problème semble partiellement résolu Une de mes 2 caméras persiste à se déconnecter du wifi Numéro mac 007610688DS Merci pour votre aide c’est vraiment embêtant... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonjour Je rencontre le même problème avec mes 2 caméras Indoor @Morgan les numéro Mac sont 0076B10686F9 et 007610688DS Merci pour votre aide -
Caméra indoor volet qui claque
Bonjour, Depuis quelques semaines le volet de ma caméra indoor fait régulièrement un bruit comme s’il s’ouvrait/se fermait alors qu’il ne bouge pas. Je vois que d’autres...Bonjour Morgane, Le problème semble résolu Merci beaucoup pour votre intervention ! -
Caméra indoor volet qui claque
Bonjour, Depuis quelques semaines le volet de ma caméra indoor fait régulièrement un bruit comme s’il s’ouvrait/se fermait alors qu’il ne bouge pas. Je vois que d’autres...Pour faire suite à mon précédent message mon n° MAC : 0076B10688D5 -
Caméra indoor volet qui claque
Bonjour, Depuis quelques semaines le volet de ma caméra indoor fait régulièrement un bruit comme s’il s’ouvrait/se fermait alors qu’il ne bouge pas. Je vois que d’autres...Bonjour, Je rencontre le même problème avec ma caméra Indoor... apparemment il faut poster le N° MAC de la Caméra pour recevoir la mise à jour mais auprès de qui envoyer cette...
