Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Christophe P.

Membre depuis le 05/03/2026

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • camera extérieur ne se connecte plus?

    Bonjour, Notre caméra extérieur n'est plus détectée par l'application. Celle-ci est bien branchée, nous avons vérifier l'alimentation électrique et avons testé sur une autre...
    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour, Merci pour votre message. Il n’y plus aucune LED qui s’allume sur la caméra. Par contre la connexion électrique sur la base est bonne, car j’ai remplacé la caméra...
  • camera extérieur ne se connecte plus?

    Bonjour, Notre caméra extérieur n'est plus détectée par l'application. Celle-ci est bien branchée, nous avons vérifier l'alimentation électrique et avons testé sur une autre...
    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour, J'ai à priori exactement le même problème avec une de mes caméras extérieures achetée en décembre 2024. Le numéro MAC est 0076B10999C4. Est-ce qu'un Yello pourrait...
Haut de page