Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
-...
Et non ils ne prennent pas en charge.
J'ai fini par contacter le SAV national de mon vendeur pour obtenir un moyen de joindre le.SAV Somfy.
C'est enfin chose faite et mon...
Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
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Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
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Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
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Bonjour Charly. Merci pour votre réponse.
Malheureusement je m'en doutais.
Je n'ai pas de numéro de téléphone sur ma facture, il vient de chez Lapeyre. Acheté avec le portail...
Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
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Rebonjour,
J'ai oublié de préciser que tous les fils sont correctement branchés et qu'aucune d'iodes lumineuses ne s'allument ni alimentation ni défaut quelconque d'où ma...