Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien

Membre depuis le 22/03/2026

  • 2 questions posées
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  • Caméra sensibilité

    Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un problème avec ma caméra. Malgré mon réglage pour les animaux afin que mon alarme ne se déclenche pas. A chaque fois, mon...
    Julien
    Julien

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    JACKY M.
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    Bonjour Julien Sur une caméra indoor qui n'a pas d'IA le réglage animaux ne fait que limiter le surveillance à partir de 0.60m du sol si la caméra est installée a 2.50m de...
  • Sirène extérieure trop sensible (Sirène déplacée)

    Bonjour, J'aurais besoin qu'on baisse la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche toute seule en me signalant qu'elle a été déplacée. C'est juste une moto très...
    Julien
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    Julien
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. En vous souhaitant une bonne continuation. Bien cordialement
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