Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome V.

Membre depuis le 22/03/2026

  • 0 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ma caméra extérieure ne s'allume plus

    Bonjour, Ma caméra extérieure ne s'allume plus. Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes. Je l'ai...
    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Jerome V.
    Jerome V.

    Jerome V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Ci joint la photo de la caméra avec les informations.
  • Ma caméra extérieure ne s'allume plus

    Bonjour, Ma caméra extérieure ne s'allume plus. Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes. Je l'ai...
    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Jerome V.
    Jerome V.

    Jerome V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour Morgan, Est ce peut être parce que je l’ai débranché parce que le numéro Mac saisie est correct. Faut il que je procède au branchement de cette dernière pour que...
  • Ma caméra extérieure ne s'allume plus

    Bonjour, Ma caméra extérieure ne s'allume plus. Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes. Je l'ai...
    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Jerome V.
    Jerome V.

    Jerome V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour, Je vous contacte car ma camera extérieur (n° MAC 0076B1094F11) ne s'allume plus malgré plusieurs tentatives de reset comme expliqué sur le forum mais rien ne se...
  • Pb de flux vidéo caméra indoor ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Jerome V.
    Jerome V.

    Jerome V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour Morgan, Désolé j’avais fait une faute de frappe, merci de prendre en compte l’adresse Mac 0076B1066D36. Cordialement
  • Pb de flux vidéo caméra indoor ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Jerome V.
    Jerome V.

    Jerome V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour, Idem que tout le monde. Plus d'accès au flux de ma caméra. Voici le numéro MAC 00076B1066D36 Merci. Bonne journée
  • Mise a jour caméra indoor

    Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
    Jean-Luc P.
    Jean-Luc P.

    Jean-Luc P.

    Niveau
    0
    50 / 100
    points
    Jerome V.
    Jerome V.

    Jerome V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour , je subis le même problème avec ma caméra.. Merci d’avance pour le support. Mac: 0076B1066D36 Merci Cordialement
Haut de page