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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Francis B.

Membre depuis le 31/03/2026

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  • installation relais radio occasion

    Bonjour, J'ai acheté un relais radio bouton blanc pour mon home protect. Mais impossible de l'ajouter à mon installation. Il n'est pas détecté. Si vous pouvez m'aider...
    Ludovic B.
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    Bonjour Morgan Je ne comprends pas l'utilité du relais radio s'il n'est pas fait pour permettre de relier les équipements hors de portée du lynk. Cordialement
  • installation relais radio occasion

    Bonjour, J'ai acheté un relais radio bouton blanc pour mon home protect. Mais impossible de l'ajouter à mon installation. Il n'est pas détecté. Si vous pouvez m'aider...
    Ludovic B.
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    Bonjour, je reviens sur le problème de détection du relais radio. J'ai un étage complet ( sous sol ) qui n'est pas protégé car les 2 intellitags et le détecteur de mouvement...
  • Clavier trop sensible

    Bonjour, Pourriez vous réduire au maximum la sensibilité de mon clavier d alarme s il vous plaît ? Ci joint les références Merci,
    Olivier J.
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    Bonjour Depuis le réglage de la sensibilité de la sirène extérieure ce matin, elle se déclenche quelques secondes lorsque j'active/désactive l'alarme. Pouvez vous faire...
  • Clavier et alarme extérieur trop sensible

    Bonjour, Début novembre vous avez fait le nécessaire pour baisser la sensibilité de mon Link Advenced et je vous en remercie. Mais comme j'habite au bord d'une route très...
    José F.
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    Francis B.
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    Bonjour Morgan Merci et bonne journée
  • Clavier et alarme extérieur trop sensible

    Bonjour, Début novembre vous avez fait le nécessaire pour baisser la sensibilité de mon Link Advenced et je vous en remercie. Mais comme j'habite au bord d'une route très...
    José F.
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    Francis B.
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    Bonjour J'ai le même problème lorsque les pompiers passent avec leur sirène. Pouvez vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Mac :00:76:B1:10:99:36 Merci
  • Intellitag et relais radio ?

    Bonjour, Ma maison est sur 2 niveaux, RDC et Sous sol. J'ai acheté en conséquence un relais radio pour étendre la protection au sous sol. Le relais est bien connecté au link...
    Francis B.
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    Francis B.
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    Bonjour, La réponse n'est pas très satisfaisante... Cela serait bien que le SAV Somfy réponde directement et surtout donne une solution. Pourquoi un relais si l'intellitag veut...
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