Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anne J.

Membre depuis le 14/04/2026

  • 1 question posée
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  • Erreur communication sur un volet ?

    Bonjour, J'ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j'utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets...
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Anne J.
    Anne J.

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    Bonsoir le volet ne marchait pas non plus avec sa télécommande. Finalement j’ai disjoncté les volets attendus qq minutes et tout est reparti.
  • Erreur communication sur un volet ?

    Bonjour, J'ai un volet qui fonctionne bien en montée et descente avec sa propre télécommande Mais quand j'utilise la télécommande générale pour monter ou descendre les volets...
    Philippe B.
    Philippe B.

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    Anne J.
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    Bonjour J’ai également le même genre de problème depuis ce soir. Je n’arrive pas à communiquer avec un volet, tous les autres marchent sauf celui là. Impossible à monter...
  • erreur communication sur un seul volet?

    Bonjour, j'ai une erreur de communication sur un seul de mes 11 volets, mon installation est récente, et je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà relancé la tahoma mais cela n'a...
    Anne J.
    Anne J.

    Anne J.

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    Anne J.
    Anne J.

    Anne J.

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    Finalement il a fallu que je disjoncte mes volets pour que cela reparte. Ouf..
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