Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael D.

Membre depuis le 19/04/2026

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  • Camera exterieure SOMFY 2 ne détecte plus

    Bonjour, Ma camera exterieure SOMFY 2 ne détecte plus les mouvements. Je l'ai réinstallé, elle fonctionne au moment du paramétrage et le lendemain elle ne détecte plus les...
    CHRISTOPHE
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    Bonjour, Je viens d'acheter une caméra extérieur 2 en complément avec ma caméra extérieur première génération. La caméra extérieur 2 ne détecte pas les mouvements..... J'ai...
  • Deconnexion des cameras video du WIFI

    Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
    Olivier C.
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    Bonsoir JACKY M, voici le N° MAC 0076B108047 Si on peut également trouvé une solution caméra déconnecté sur l'application alors qu'elle est bien connecté sur la Wi-Fi...
  • Deconnexion des cameras video du WIFI

    Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
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    Bonjour Je reviens j'ai tout essayé et rien elle se déconnecte tout les 2 3 heures...... mais j'ai remarqué un nouveau appareil (#34) qui est connecté sur la livebox...
  • Deconnexion des cameras video du WIFI

    Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
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    Bonjour Même problème depuis quelques jours la caméra extérieur perd la wifi . Je la réinstalle et sa tient quelques minutes..... Sur ma livebox 7 la caméra est pourtant...
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