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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martine L.

A propos

Bonjour
J'ai connecté 5 volets sans probleme
Le 6eme il est appaire mais apres la recherche en cours j ai comme message : contacter le support
Car il n'est pas reconnu
Comment faire svp.merci

Membre depuis le 20/04/2026

  • 1 question posée
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  • Pourquoi un volet est appairé et pas reconnu ?

    Bonjour, J’ai appairé un volet et lors de la recherche en cours il est Noté : contacter le support car il n’est pas reconnu par switch tahoma Comment faire svo.merci...
    Martine L.
    Martine L.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour Martine, Je ne vois aucun souci sur votre box. Rapprochez là du moteur concerné. Si il n'est toujours pas retrouvé, il se peut qu'il soit verrouillé par une clé de...
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