Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi un volet est appairé et pas reconnu ?

Bonjour,

J’ai appairé un volet et lors de la recherche en cours il est
Noté : contacter le support car il n’est pas reconnu par switch tahoma
Comment faire svo.merci

Merci,

Martine L.
Martine L.

Martine L.

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    Réponses

    Bonjour Martine,
    Je ne vois aucun souci sur votre box.
    Rapprochez là du moteur concerné.
    Si il n'est toujours pas retrouvé, il se peut qu'il soit verrouillé par une clé de sécurité Io et dans ce cas, il faudra le remettre à zéro.
    Bonne journée,

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