Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Etienne M.

Membre depuis le 24/04/2026

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  • Plus d’image visite manquée Visio connecté

    Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci,
    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Scal S.
    Date
    24 avril 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Etienne M.
    Etienne M.

    Etienne M.

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    Bonjour, J'ai le même problème sur mon V350 depuis le 13 avril. Vous indiquez qu'un correctif est en cours de déploiement, mais vous avez déjà fait cette même réponse il y a...
    Nom de l'auteur
    Etienne M.
    Date
    réponse
    r

  • Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?

    Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via...
    Maximilien
    Maximilien

    Maximilien

    Niveau
    1
    179 / 750
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    consultée 984 fois
    Nombre de réponses
    42 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Maximilien
    Date
    16 avril 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Etienne M.
    Etienne M.

    Etienne M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème depuis le 13 avril 2026, sur mon V350. MAC : 0076B11E29CA
    Nom de l'auteur
    Etienne M.
    Date
    réponse
    r
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