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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JEREMIE G.

Membre depuis le 04/05/2026

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  • Comment faire remplacer un badge défectueux ?

    Bonjour, J'ai un badge somfy protect qui ne fonctionne pas malgré la réinitialisation ainsi que le changement de pile. Comment procéder pour une prise en charge SAV ? Merci,
    TEDDY V.
    TEDDY V.

    TEDDY V.

    Niveau
    0
    66 / 100
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    consultée 450 fois
    Nombre de réponses
    37 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    TEDDY V.
    Date
    29 novembre 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    JEREMIE G.
    JEREMIE G.

    JEREMIE G.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour Mon badge est défectueux et il n est pad possible de désactiver l alarme. J ai procede a la desinstallation du badge et re installation sans succès idem pour les...
    Nom de l'auteur
    JEREMIE G.
    Date
    réponse
    r
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