Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe C.

Membre depuis le 06/05/2026

  • 1 question posée
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  • fermeture portail avec Exavia bloque?

    Bonjour, Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...
    philippe C.
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    Bonjour Quentin, Je vous remercie pour ces précisions. J'ai oublié d'indiqué comme dans mon premier message, que le phénomène de retour en fin de course de M2 fait ce même...
  • fermeture portail avec Exavia bloque?

    Bonjour, Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...
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    Bonjour Quentin, Je vous donne des nouvelles après échange standard du moteur que votre SAV à bien renvoyer et je le souligne, dans un délai très court. Après réglages des...
  • fermeture portail avec Exavia bloque?

    Bonjour, Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...
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    Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse. Vous parlez de butée d'ouverture, celles qui se trouve à régler sur le vérin ? (avec 2 vis). Je pense que oui, car sinon les portes...
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