Sylvain R.
Membre depuis le 08/05/2026
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Appairage d’une prise Zigbee ?
Bonjour, J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive...Bonjour, J'ai bien été contacté par Vanessa pour mon soucis. J'ai également bien reçu le bon de retour pour ma switch. Je n'ai cependant plus de nouvelle de sa part concernant... -
Appairage d’une prise Zigbee ?
Bonjour, J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive...Bonjour J'ai une box tahoma switch et je ne trouve pas non plus la prise zigbee. Suis-je dans le même cas ? Y a-t-il une manipulation ou une mise à jour possible svp ? Merci -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...Merci beaucoup :) Oui vous pouvez la remettre à zéro. Bonne journée également -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...Bonjour Nicolas, Oui svp je veux bien que vous fassiez le transfert. Merci -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...Bonjour, J'ai une box V2 et je souhaite passer sur une switch. J'ai associé malencontreusement les deux box sur le même compte. Est-il possible soit de supprimer la switch... -
Réseau de secours GSM payant avant les 5 ans ?
Bonjour, J’ai acheté une Home Alarme Advanced il y a moins d’un an. Et j’ai été informé en ouvrant mon application aujourd’hui que le service était terminé, et que si je...Bonjour, Exactement le même problème alors que j'ai acheté mon système Home Alarm Advanced il y a moins de 2 ans ! Pouvez-vous tenir vos engagements et nous rétablir le... -
Scenario confort thermique invisible ?
Bonjour, Comme de nombreuses personnes j'ai tenté de créer un scénario (plusieurs fois) confort thermique et il n'est pas visible. Mais actif ! Apparemment vous avez la...Bonjour Pouvez-vous vérifier que tout a bien été supprimé svp ? J'ai un volet "chambre 4" qui s'est ouvert a priori tout seul en début d'après-midi. Merci d'avance
