Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien B.

Membre depuis le 13/05/2026

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Dongle zigbee

    Bonjour, suite à une nouvelle intervention en SAV sur une motorisation Profalux amenant à une modification du reseau Zigbee, je suis dans l'incapacité de faire reconnaître le...
    julien B.
    julien B.

    julien B.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Consultations
    consultée 115 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    julien B.
    Date
    13 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Julien, Non ils sont bien joignable au 04 50 98 42 27 ou via un formulaire de contact sur leur site. Il faudra peut être passer par une remise à zéro à voir avec le service...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page