Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry D.

Membre depuis le 14/05/2026

  • 1 question posée
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  • Réinitialiser link advanced

    Bonjour , j’ai supprimé dans mon app ma box link advanced pour la réinstaller car elle indiquait une erreur (rouge clignotant) que je n’arrivais pas à corriger via l’application...
    Thierry D.
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    Merci , j’ai appelé un conseiller Somfy , finalement je dois renvoyer ma link advanced, il n’y avait pas moyen de la réinitialiser.
  • Réinitialiser link advanced

    Bonjour , j’ai supprimé dans mon app ma box link advanced pour la réinstaller car elle indiquait une erreur (rouge clignotant) que je n’arrivais pas à corriger via l’application...
    Thierry D.
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    Encore une question? Comment recevoir une aide d’un Yello ? Merci d’avance
  • Réinitialiser link advanced

    Bonjour , j’ai supprimé dans mon app ma box link advanced pour la réinstaller car elle indiquait une erreur (rouge clignotant) que je n’arrivais pas à corriger via l’application...
    Thierry D.
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    Oui, je n’obtiens pas la couleur jaune/vert , j’ai essayé plusieurs fois … Merci à vous
  • Réinitialiser link advanced

    Bonjour , j’ai supprimé dans mon app ma box link advanced pour la réinstaller car elle indiquait une erreur (rouge clignotant) que je n’arrivais pas à corriger via l’application...
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    Bonjour et merci , oui j’ai essayé cette procédure, les deux leds se mettent en bleu puis le led droit ce met en blanc
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