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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe C.

A propos

Bonjoir. Ma caméra somfy extérieure perd la connexion depuis quelques mois. Ayant fait toutes les procédures possibles. Le siganl wifi est excelent. La caméra ne reste pas connectée plus d'une journée. Apparemment, il y aurait une mise à jour avec mon adresse Mac qui pourrait corriger le problème ? Merci d'avance.

Membre depuis le 22/05/2026

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  • Caméra extérieure constamment déconnecté

    Bonjour, Ma caméra extérieure se déconnecte constamment depuis quelques mois. Ayant fait toutes les procédures possibles. Gardez le réseau 2,4 gh. Changement de bande. Arrêt...
    Christophe C.
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    Morgan F.
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    Equipe
    Bonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé...
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