Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loic K.

Membre depuis le 04/06/2026

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  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour Morgan, Voici mon N° MAC : 0076B115EFD2 Merci par avance
  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour, J'ai un soucis sur mon DM, alarmes qui se déclenchent pour rien. On a changé les piles, reconfiguré le DM, re-testé. Soucis identique. Le produit est encore sous...
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