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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien B.

Membre depuis le 09/06/2026

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  • Caméra outdoor ne s'allume plus

    Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
    Jérôme
    Jérôme

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    Fabien B.
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    Bonjour, Le numéro Mac est 0076B1093038
  • Caméra outdoor ne s'allume plus

    Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
    Jérôme
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    Bonjour et merci de la réponse. La led est bleu clignotant. Le message d'erreur est que la caméra est non connectée. J'en ai 2 et celle-ci est très proche du modem wifi. L'autre...
  • Caméra outdoor ne s'allume plus

    Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
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    Bonjour, ma caméra outdoor ne se connecte plus du tout. Nous ne pouvons donc ni être protégé, ni utiliser le luminaire sur lequel elle est connectée. Elle est la plus proche du...
  • outdoor camera connexion wifi?

    Bonjour, Problème de déconnexion fréquente de la caméra extérieure et du réseau wifi. Après un reset et une nouvelle programmation elle re fonctionne quelques heures puis...
    Franck H.
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    Ma caméra ne se reconnecte plus 0076B1093038 Impossible de réinitialiser. Elle est la plus proche du Wi-Fi et le détecte 5 sur...
  • outdoor camera connexion wifi?

    Bonjour, Problème de déconnexion fréquente de la caméra extérieure et du réseau wifi. Après un reset et une nouvelle programmation elle re fonctionne quelques heures puis...
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    Bonjour, depuis 2 semaine, une de mes caméras ne se vonnecte plus, laisse le luminaire allumé 24h sur 24 et impossible de réinitialiser.
  • Erreur de communication avec votre équipement

    Bonjour, Depuis hier fin d’après-midi, j’ai ce message qui apparaît sur mon application quand j’essaye de mettre en route ou d’arrêter mon alarme : erreur de communication...
    Julien B.
    Julien B.

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    Fabien B.
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    Je suis en télétravail là, et j'entends mon système se déconnecter et se reconnecter tout seul. Aucune idée si il y a bien une protection ou pas...
  • Erreur de communication avec votre équipement

    Bonjour, Depuis hier fin d’après-midi, j’ai ce message qui apparaît sur mon application quand j’essaye de mettre en route ou d’arrêter mon alarme : erreur de communication...
    Julien B.
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    Fabien B.
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    Bonjour, depuis une semaine, l'une de mes caméras ne se connecte plus et garde notre luminaire allumé en continu. Et depuis ce matin, l'alarme reste connectée en permanence. Je...
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