Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien C.

Membre depuis le 12/06/2026

  • 1 question posée
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  • Transfert Clé IO box à switch pour Volet Velux

    Bonjour, Vous m'avez transféré mes 11 volets et le moteur du portail entre ma box et ma switch, toutefois le volet du Velux ne s'est pas transféré, il est seulement présent...
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    Bonjour, Je viens de bouger les 2 TaHoma pour les mettre dans la même pièce que le volet Velux. Je vous confirme que j’arrive bien à piloter le volet Velux avec la box. Merci...
  • Transfert d'une clé io vers tahoma switch?

    Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...
    Domi
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    Bonjour, Je vous remercie pour le transfert j’ai bien récupéré mes 11 volets et portail Somfy, mais je n’ai pas récupéré mon volet Velux. Comment faire pour le récupérer sur...
  • Transfert d'une clé io vers tahoma switch?

    Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...
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    Bonjour, Je viens d'acheter la Tahoma Switch et je souhaiterai transférer la clé IO présente sur la Tahoma Box sur la Switch. TAHOMA Box PIN : 2101-5239-4948...
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