Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

patrick P.

Membre depuis le 19/06/2026

  • 2 questions posées
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  • Comment créer un nouveau compte ?

    Bonjour, En réponse à ma question comment installer une nouvelle alarme Protexiom à la place de l'ancienne, il m'est demandé de créer un nouveau compte, comment dois-je...
    patrick P.
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    Merci beaucoup pour votre aide, bonne journée.
  • Comment créer un nouveau compte ?

    Bonjour, En réponse à ma question comment installer une nouvelle alarme Protexiom à la place de l'ancienne, il m'est demandé de créer un nouveau compte, comment dois-je...
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    Merci pour cette action, maintenant pour l'activer sans supprimer celle actuellement en service, faut-il que je crée un autre compte, avec une autre adresse mail ?
  • Comment créer un nouveau compte ?

    Bonjour, En réponse à ma question comment installer une nouvelle alarme Protexiom à la place de l'ancienne, il m'est demandé de créer un nouveau compte, comment dois-je...
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    Désolé je vous ai transmis les valeurs du module IP. Sur le côté du boitier, je lis, le code commençant par 5 525153 il est d'ailleurs reproduit sous le code barre.
  • Comment créer un nouveau compte ?

    Bonjour, En réponse à ma question comment installer une nouvelle alarme Protexiom à la place de l'ancienne, il m'est demandé de créer un nouveau compte, comment dois-je...
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    Bonjour et merci de vous intéresser à mon problème, il n'y a pas de N° commençant par 5 ou 6 juste 2480-03 suivi du code MAC ensuite FR 03790 bv2.7 av10.9 04/16 Bien...
  • Comment créer un nouveau compte ?

    Bonjour, En réponse à ma question comment installer une nouvelle alarme Protexiom à la place de l'ancienne, il m'est demandé de créer un nouveau compte, comment dois-je...
    patrick P.
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    Merci pour l'information, je ferai attention de ne pas créer un nouveau post, je n'avais pas compris comment répondre. Je viens d'acheter une centrale Protexiom et je souhaite...
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