Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment créer un nouveau compte ?

Bonjour,
En réponse à ma question comment installer une nouvelle alarme Protexiom à la place de l'ancienne, il m'est demandé de créer un nouveau compte, comment dois-je procéder, car dans la page d'accueil j'ai bien tapé un nouveau nom de domaine, mais rien ne se passe, la centrale n'est pas détectée, alors qu'elle est bien visible sur ma box et paramétrrée 443 et 80 ouvert.

Merci,

patrick P.
patrick P.

patrick P.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 3 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
patrick P.
Date
19 juin 2026
il y a environ 3 heures
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pour rester dans le même Post il suffit de cliquer sur le gros bouton orange, ça permet d'avoir l'historique de la conversation et ça évite de surcharger le Forum..

    Un nouveau compte c'est une nouvelle adresse mail et pas un nouveau nom de domaine.

    Attendez qu'un Yello vous vienne en aide.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    patrick P.
    patrick P.

    patrick P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci pour l'information, je ferai attention de ne pas créer un nouveau post, je n'avais pas compris comment répondre.
    Je vais attendre les explications d'un Yello.

    Nom de l'auteur
    patrick P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page