Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves-alexandre T.

Membre depuis le 20/06/2026

  • 0 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • iphone ne detecte pas la camera ?

    Bonjour, j'ai installé la caméra outedoor 2 sans problème, connexion wi fi sans problème mais j'obtiens le message suivant : Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec...
    eugenia C.
    eugenia C.

    eugenia C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Yves-alexandre T.
    Yves-alexandre T.

    Yves-alexandre T.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Ma cam ne veut rien savoir même avec aucune connexion Bluetooth. Si pas d’autres idées je penses que l’envoi au SAV vas être nécessaire car plus de 200 euros qui...
  • iphone ne detecte pas la camera ?

    Bonjour, j'ai installé la caméra outedoor 2 sans problème, connexion wi fi sans problème mais j'obtiens le message suivant : Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec...
    eugenia C.
    eugenia C.

    eugenia C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Yves-alexandre T.
    Yves-alexandre T.

    Yves-alexandre T.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Je viens d’essayer avec un nouveau téléphone mais cele ne marche pas. Tjs impossible de réinitialiser ma cam. Une autre idée ? Merci Cordialement Thomas
  • iphone ne detecte pas la camera ?

    Bonjour, j'ai installé la caméra outedoor 2 sans problème, connexion wi fi sans problème mais j'obtiens le message suivant : Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec...
    eugenia C.
    eugenia C.

    eugenia C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Yves-alexandre T.
    Yves-alexandre T.

    Yves-alexandre T.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonsoir, J’ai essayé ce soir, rien n’est connecté à mon bluethoot mais le problème persiste. Ma cam clignote blanche et non en bleu comme cela devrait être pour pouvoir la...
  • iphone ne detecte pas la camera ?

    Bonjour, j'ai installé la caméra outedoor 2 sans problème, connexion wi fi sans problème mais j'obtiens le message suivant : Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec...
    eugenia C.
    eugenia C.

    eugenia C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Yves-alexandre T.
    Yves-alexandre T.

    Yves-alexandre T.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Désolé pour l’attente mais voici une photo avec le numéro. Merci pour votre intervention. Cordialement
  • iphone ne detecte pas la camera ?

    Bonjour, j'ai installé la caméra outedoor 2 sans problème, connexion wi fi sans problème mais j'obtiens le message suivant : Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec...
    eugenia C.
    eugenia C.

    eugenia C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Yves-alexandre T.
    Yves-alexandre T.

    Yves-alexandre T.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Du coup pour mon problème de reconnaissance avec mon portable c’est réglé. C’était une erreur de ma part au niveau d’une lettre. Par contre j’ai ma deuxième caméra...
  • iphone ne detecte pas la camera ?

    Bonjour, j'ai installé la caméra outedoor 2 sans problème, connexion wi fi sans problème mais j'obtiens le message suivant : Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec...
    eugenia C.
    eugenia C.

    eugenia C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Yves-alexandre T.
    Yves-alexandre T.

    Yves-alexandre T.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Pas de réponse mais j’ai exactement le même problème.
Haut de page