Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacky

Membre depuis le 20/07/2026

  • 1 question posée
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  • Appairage telc situo 5 pergola tahoma switch

    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Bonjour Après le changement de clé io par le service j’ai recommencé l’appairage et j’ai retrouvé les moteurs de la pergola mais pas du premier coup franchement je ne sais pas...
  • Appairage telc situo 5 pergola tahoma switch

    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Rebonjour Youpi tout fonctionne pour la pergola le seul souci c’est que c’est mélanger sur l’application car deux moteurs sont avec les volets et un autre à la page d’accueil...
  • Appairage telc situo 5 pergola tahoma switch

    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Merci de la réponse je vais m’en servir en on off manuel. Précision pour la pergola il y’a deux stores et la verrière mais les 3 moteurs sont sur le même disjoncteur et si je...
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    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Bonjour Merci pour votre réponse Je pense que je ne vais pas me risquer car les 3 moteurs sont sur la même télécommande et si je fais une remise à zéro je ne sais pas...
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    Bonjour Désolé mais toujours impossible de programmer les stores de la pergola car la télécommande que j’ai est une situo 5 io pure II et ça me demande si j’ai le logo avec un...
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    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Bonjour Merci beaucoup je vais faire l’essai ce soir et je vous tiens informer
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    Ok donc voici les deux codes pin AncienneTahoma v2 1203-1613-6511 Nouvelle Tahoma switch 2332-2749-4392 Pour transférer clé io Merci beaucoup pour votre aide Quand et...
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    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Bonjour je viens de lire que vu que j’ai un seul disjoncteur pour faire la réinitialisation ça risque de faire les 3 moteurs et je n’ai qu’une seule télécommande situo 5 io...
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    Bonjour, Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
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    Bonjour Merci beaucoup pour votre réponse je vais d’abord essayer de réinitialiser les moteurs j’ai vu un tutoriel sur youtube. Sinon c’est où qu’il faut poster les deux...
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