Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rémi B.

Membre depuis le 09/08/2026

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  • Erreur de pilotage sur un volet io ?

    Bonjour, Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification : [Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un...
    Alexis
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    Rémi B.
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    Bonjour, je viens de contacter le support, ils ne peuvent rien faire et sont très limité sur l’action sur un kit de connectivité. Ils m’ont conseillé de supprimer et refaire...
  • Erreur de pilotage sur un volet io ?

    Bonjour, Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification : [Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un...
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    Bonjour Vanessa, ma télécommande centrale n’est plus affilié à aucun volet actuellement car j’ai refais une remise à 0 de la clé IO, en faisant remise à zéro des volets...
  • Erreur de pilotage sur un volet io ?

    Bonjour, Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification : [Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un...
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    Bonjour Vanessa, ma télécommande centrale n’est plus affilié à aucun volet actuellement car j’ai refais une remise à 0 de la clé IO, en faisant remise à zéro des volets...
  • Erreur de pilotage sur un volet io ?

    Bonjour, Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification : [Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un...
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    Bonjour, je viens d’acheter un kit de connectivité somfy, et après avoir associer difficilement mes volets à l’appli somfy, certains volet sont en erreur pilotage quand j’essaye...
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