Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jessica B.

Membre depuis le 12/08/2026

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    Bonjour, J'ai une Somfy One+. Elle est déconnectée du Wi-Fi et l'application affiche “Alarme déconnectée”. Elle m'indique que je dois désarmer l'alarme pour modifier le Wi-Fi...
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    Je viens de réessayé. La Somfy one+ est bloquée avec une led bleue. Impossible de la réinitialiser même en ayant vidé la batterie.
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    Bonjour, j’ai réussi à débloquer notre somfi one+, mais elle se rebloque et déconnecte du réseau à chaque fois qu’elle se déclenche. Il est alors impossible de la couper ou de...
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    Oui ça ne fonctionne pas, en appuyant 10 sec sur reset, la led reste bleue fixe et aucun...
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    Bonjour, notre Somfy one + est également déconnectée. C’est la deuxième fois que cela nous arrive, nous avons réussi à la relancer la première fois mais là impossible. Pourriez...
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