Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une serrure door keeper avec sa passerelle.
La serrure est installée et fonctionne parfaitement.
Or au moment d'appairer la passerelle...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une serrure door keeper avec sa passerelle.
La serrure est installée et fonctionne parfaitement.
Or au moment d'appairer la passerelle...
Comme je l’ai signalé plus haut le revendeur n’a jamais installé le produit donc il est impossible qu’il soit déjà associé à un autre compte.
Existe t’il une autre solution...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une serrure door keeper avec sa passerelle.
La serrure est installée et fonctionne parfaitement.
Or au moment d'appairer la passerelle...
Je l’ai acheté sur un site de vente en ligne à un particulier qui revendait un stock sur cessation d’activité.
Il n’a malheureusement plus les factures d’achat initiales...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une serrure door keeper avec sa passerelle.
La serrure est installée et fonctionne parfaitement.
Or au moment d'appairer la passerelle...
D'accord mais cela m'étonne car le dispositif n'a jamais été installé, je l'ai déballé.
Quelle est la démarche à suivre si tel est le cas ?
A noter que la procédure de...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une serrure door keeper avec sa passerelle.
La serrure est installée et fonctionne parfaitement.
Or au moment d'appairer la passerelle...
Bonjour, merci pour votre réponse mais j’ai déjà essayé et Le message d’erreur est le même.
J’ai également tenté la procédure de réinitialisation de la passerelle mais toujours...