Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

eric N.

Membre depuis le 30/08/2026

  • 1 question posée
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  • urgent ! alarme somfy impossible à désactiver

    Bonjour, depuis cette nuit impossible de désactiver notre alarme depuis lappli ou autre somfy tahoma pouvez vous nous aider en urgence pour la désactiver mac: 88:12:AC:0f:B7...
    eric N.
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    eric N.
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    bonjour, mon système n est toujours pas opérationnel; mais est ce que quelqu un dans la communauté a eu la possibilité de désactiver son alarme restée bloquée dans la nuit de...
  • urgent ! alarme somfy impossible à désactiver

    Bonjour, depuis cette nuit impossible de désactiver notre alarme depuis lappli ou autre somfy tahoma pouvez vous nous aider en urgence pour la désactiver mac: 88:12:AC:0f:B7...
    eric N.
    eric N.

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    eric N.
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    bonjour, système: home advanced avec le link et la tahoma switch nous avons des badges, ils nous permettent d arrêter le bruit de la l alarme quand elle se déclenche , mais...
  • Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application

    Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...
    Alan B.
    Alan B.

    Alan B.

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    eric N.
    eric N.

    eric N.

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    bonjour, idem depuis hier soir impossible de désactiver l’alarme sur appli ou autre, nous sommes coincés avec l’alarme activée qui sonne, pouvez vous aider rapidement merxi
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