Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Matthieu C.

Membre depuis le 03/09/2026

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  • Link Advanced - Aucune connexion Internet

    Bonjour, j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin. Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
    guillaume D.
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    Bonsoir, En rentrant j'ai débranché et rebranché ma freebox Ultra. Une barre de progresssion est apparue (mise à jour). Puis j'ai réinstallé mon Link Advanced sans...
  • URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi

    Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
    Romain K.
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  • Link Advanced - Aucune connexion Internet

    Bonjour, j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin. Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
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    Bonjour, Le problème ne vient pas du Wifi mais de la procédure d'initialisation du Link. Tous mes appareils connectés en 2,4Ghz (caméras Reolink, thermostat et vannes...
  • URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi

    Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...
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    Bonsoir, Nous sommes à J7 de la "panne". Et je suis très surpris de la communication à la fois de Somfy et de Free. Somfy est le leader français des alarmes connectées et...
  • Link Advanced - Aucune connexion Internet

    Bonjour, j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin. Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
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    Bonjour, Comme vous Link Advanced déconnecté depuis le 1er septembre vers 19h. Freebox également (mise à jour Freebox récente?) Mon réseau 2,4Ghz fonctionne parfaitement...
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