Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JM

Membre depuis le 12/09/2026

  • 2 questions posées
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  • Led link essential ne s'allume pas

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement
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    Bonjour. Merci pour votre intervention. J'ai appelé hier Somfy et envoyé le link. Avez-vous toujours besoin du MAC ? Cordialement
  • Led link essential ne s'allume pas

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement
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    Entendu merci Jacky M.
  • Led link essential ne s'allume pas

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement
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    Bonjour, Je suis dans l'embarras Que dois je faire ? Merci Cordialement
  • Led link essential ne s'allume pas

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement
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    Merci Jacky M. Testé avec autre câble et bloc secteur Sans succès.. Cordialement
  • Led link essential ne s'allume pas

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement
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    Merci Jacky M. pour cette nouvelle proposition Faite Mais la led ne s'allume toujours...
  • Led link essential ne s'allume pas

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement
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    Merci Jacky M. pour ta proposition Malheureusement s'agissant d'une première installation, je ne peux aller dans les paramètres me permettant d'agir sur l'état de la led, le...
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