Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent B.

Membre depuis le 13/09/2026

  • 1 question posée
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  • Déconnection capteur zigbee

    Bonjour, J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois...
    Vincent B.
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    Bonjour, Je rajoute une information supplémentaire, je n’ai pas de retour d’état d’ouverture sur l’application si les volets et porte de garage sont actionnés avec les...
  • Déconnection capteur zigbee

    Bonjour, J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois...
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    Bonjour, La mise à jour c’est terminé,la version logiciel de la box est 2026.4.5-7, et la version de l’application est 2.7.2. Je suis toujours bloqué avec mes capteurs...
  • Déconnection capteur zigbee

    Bonjour, J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois...
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    Bonjour, Pour trouver une solution à mon problème j’ai voulu mettre à jour la box mais l'application TaHoma reste bloquée sur l'écran « Mise à jour de la box requise -...
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