Question en attente de réponse
Déconnection capteur zigbee
Bonjour,
J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois les capteurs sur l’application mais aucune données ne remonte. Je ne peux ni le reconnecter ni le supprimer… je ne comprends pas quoi faire.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je souhaite ajouter un capteur de température/humidité Sonoff SNZB-02WD (Zigbee 3.0) à ma TaHoma Switch.
J’ai vu plusieurs témoignages indiquant que ce modèle fonctionne avec TaHoma. Cependant, dans l’application TaHoma version 2.7.1 (900), lorsque je sélectionne Ajouter un équipement > Capteurs, l’application m’oblige à choisir une marque parmi Somfy, Atlantic, Simu ou Netatmo. Sonoff ou « Autre équipement Zigbee » ne sont pas proposés.
Quelle est la procédure actuelle permettant d’ouvrir le réseau Zigbee et d’appairer ce capteur avec cette version de l’application ?
Merci par avance pour votre aide.
Merci beaucoup poue votre réponse rapide . C’est justement le problème : chez moi, dans ce même écran, je n’ai que Somfy, Atlantic, Simu et Netatmo. L’entrée Zigbee ainsi que Schneider, Danfoss et Netsecur n’apparaissent pas.
Il s’agit bien d’une TaHoma Switch et mon application TaHoma est en version 2.7.1 (900). Savez-vous pourquoi toutes ces marques, notamment Zigbee, sont absentes de mon application ?
Merci ++ je viens de me rendre compte que la box n’était pas à jour elle l’est désormais et vous zigbee je retente l’appairrage
Merci beaucoup en tout cas pour votre réactivité et votre aide
Bonne soirée
Bonjour,
Pour trouver une solution à mon problème j’ai voulu mettre à jour la box mais l'application TaHoma reste bloquée sur l'écran « Mise à jour de la box requise - Redémarrage 3/3 ».
Ma box TaHoma Switch affiche un voyant blanc fixe, ce qui indique qu'elle est bien connectée à Internet et que la mise à jour s'est déroulée normalement. Malgré la réinstallation de l'application et les redémarrages électriques de la box, l'application reste figée sur cette étape et m'empêche d'accéder au tableau de bord.
Pouvez-vous s'il vous plaît forcer la libération de la session / du statut de mise à jour pour mon compte à distance ?
Code PIN de la box : 2305 6331 6720
En vous remerciant d'avance pour votre aide.
Bonjour,
La mise à jour c’est terminé,la version logiciel de la box est 2026.4.5-7, et la version de l’application est 2.7.2.
Je suis toujours bloqué avec mes capteurs Zigbee. Impossible connecter, impossible à supprimer. Et Zigbee n’apparaît plus dans l’ajout des capteurs… je suis un peu perdu.
Merci pour votre aide.
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