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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Les sujets Domotique

Déconnection capteur zigbee

Bonjour,

J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois les capteurs sur l’application mais aucune données ne remonte. Je ne peux ni le reconnecter ni le supprimer… je ne comprends pas quoi faire.

Merci,

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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Nombre de réponses
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vincent B.
Date
13 septembre 2026
il y a environ 13 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir
    Essayez de resynchroniser la Tahoma
    https://www.google.com/search?q=resynchroniser+tahoma+swi...

    Si ça ne fait rien il va falloir supprimer le réseau Zigbee pour refaire l'appairage.
    Configuration da l'installation
    Accéder aux paramètres (dans le pavé Box)
    Paramètres avancés
    Gestion réseau Zigbee
    Continuer
    Suppression du réseau
    Supprimer mon réseau

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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