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Bonjour,
J'ai depuis box une box tahoma + serenity mais celle ci n'apparait pas dans l'interface. Le reste de l'equipement est present mais pas la box.
Que faire ?
Merci...
Le tablier étant complètement remonté jusqu'en haut dans son coffre, le moteur ne s'arrête pas. Il se met à "brouter". Par contre, si j'arrête la télécommande Somfy pendant de...
comment , et la chose est-elle possible, commander cette prise télécommandée ref 2401 093 ,3600w avec la tlcmmande multifonction ?
je la contrôle déjà par l'alarme et à...
Bonjour Pascal, 1. Appuyez sur le bouton de programmation de la prise extérieure jusqu’à ce que son voyant clignote.2. Retirer le clip de personnalisation de la télécommande et...
bonjour, suite au clignotement sur mon clavier du changement de piles de ma centrale , j'ai changé et ouvert trop rapidement ma centrale téléphonique sans débranché la prise du...
Bonjour Cédric,
qu'est-il affiché sur l'interface ordinateur, sur le compte installateur dans le menu des éléments. Pouvez-vous envoyer une copie d'écran de ce menu...
Une de mes multiprise de jardin ne fonctionne pas à plus de 15 m de la box tahoma.
Si cette distance <15m alors pas de problème.
J'ai 2 autres multiprises qui fonctionnent...
Bonjour Paul,
Il semblerait qu'il y ait un défaut sur votre prise. Nous allons donc avoir besoin d'informations personnelles afin de traiter votre SAV. C'est pour cette...
Bonjour, suite à des problèmes de connexion de Caméra Axis M1011W, j'ai appuyé sur le bouton de commande. Visiblement, ce n'était pas chose à faire selon ce que j'ai pu lire...
Bonjour Annie,
Afin de vérifier si vous avez effectué un reset de votre caméra pouvez-vous me dire quelles manipulations vous avez réalisées précisément.
De même si vous...
Bonjour,
Nous avons installé il y a 1 mois une alarme protexiom optimum gsm, avec 1 dm, 1 di, un do et 2 badges supplémentaires enregistrés avec la centrale. Mise en route 1...
Bonjour Dominique,
effectivement les problèmes que vous rencontrez ne sont pas communs.
Pour votre problème d'interface, pourriez-vous me faire parvenir une copie d'écran...
Bonjour, j'ai fait installer en 2013 des volets roulants avec telecommande à priori Telis 1 io qui est tombée en panne cette année. J'ai changé la pile, et la télécommande...
Bonjour Pierre,
avez-vous une télécommande générale (qui pilote tous vos volets roulants), si oui pouvez-vous m'indiquer le modèle de cette télécommande.
si vous ne...