Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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chute de volet roulant
bonjour lorsque je decend mon volet roulant avec ma telecommande , lorsque je veux stopper le mouvement, le volet roulant ne tient pas la position et chute de 25 cm comment...Bonjour Denis, il semble que votre moteur soit défectueux. Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur d'origine pour assurer le SAV de votre produit... -
Moteur J4 HTM
Bonjour, J'installe un moteur J4 HTM en remplacement dans un BSO mais il y a 2 problèmes avec ce moteur : 1- les adaptateurs d'axes sont livrés sans vis donc impossible de...Bonjour Alain, en tant que professionnel vous avez accès un service technique qui vous est dédié. je vous conseille de prendre directement contact avec le service Actipro... -
Plus d'affichage ELIXO 500 3S IO
Bonjour, J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO par un "Pro" (Il a depuis fermé boutique pour liquidation... Je pense être son...Bonjour Sylvain, merci de votre contribution. Toutefois je vous précise que les produits appartenant à la gamme professionnelle (comme ici) sont gérés directement par le... -
serie de bip?
J'ai un dexxo compact rts porte de garage, et depuis peut j'entends un bip qui retentit dans le boitier du moteur, et les bips se rapproche de plus en plus chaque jour. Y a...Bonjour Celine, Sylvain a raison il n'y a pas de bip sur votre motorisation Dexxo compact RTS. Si vous coupez l'alimentation de votre Dexxo, les bips persistent-ils... -
Comment identifier le problème
1) Plus réaction des volets après double coupure: Suite à un court circuit en amont du général des volets, j'ai effectué 2 coupures assez proches et j'ai apparemment effectué...Bonjour Valéry, Pour le premier problème je pense qu'il est préférable de vérifier tous les raccordements électriques de vos moteurs et idéalement de pouvoir les alimenter... -
Garantie après achat?
J'ai acheté un ensemble Protexial début décembre chez un revendeur sur Internet, je viens de l'installer et pour le moment tout se passe bien. Mais, pour la garantie ou...Bonjour Gaston, le système Protexial un produit de la gamme professionnelle. Votre revendeur assure lui-même le servie après vente de votre produit et en tant que... -
Siminor M2550 Ouverture portail battant à plus de 90°
Bonjour, Nouveau propriétaire d'une motorisation Siminor M2550, je voulais savoir s'il était possible d'ouvrir mon portail à 110 degrés avec ces moteurs. Merci. Y.Bonjour Yannick, M2550 correspond à l'armoire de commande or l'angle d'ouverture ne dépend pas de l'armoire de commande mais du modèle de la motorisation ainsi que des cotes... -
Ouvre portail battant SIMINOR à vis sans fin
Ouvre portail modèle SIMINOR . SIMI-KIT à vis sans fin (FPA 300 KIT) . KIT V300 J'ai un des 2 bras qui ouvre mais qui ne referme plus. Je pense qu'il s'agit du filetage usé...Bonjour Patrick, nous ne possédons aucune pièce détachée sur ce modèle de motorisation SIMINOR, nous ne possédons que la notice comme document, nous n'avons pas de vue...
