Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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Nom de sous domaine accès à distance par internet
Bonjour, J'arrive à me connecter en local à mon alarme; j'ai bien crée mon compte mais je ne retrouve pas mon nom de sous-domaine pour me connecter à distance? Pouvez-vous...Bonjour Mustapha, Merci pour votre retour. Votre centrale d'alarme n'a aucun compte associé. Il faudrait donc vous rendre sur www.alarmesomfy.net afin de créer votre compte... -
Portail avec Passeo 800 + kit solaire ne fonctionne plus
Bonjour, le portail ne répond à nouveau plus. Je suis branché avec kit solaire. Les batteries viennent d'être changées il y a 2 mois environ. Tout fonctionne sur 220 V. Lorsque...Bonjour Christophe, Ce problème de voyant STATUT 6 fois ne s'est pas reproduit depuis ? Je confirme l'analyse de Richy concernant un dysfonctionnement du boitier électronique... -
Recherche Moteur LT50?
Bonjour, je souhaite changer mes moteurs de réf SOLUS 10 PA / 10 Nm / LT50 / 12 rpm / 230 V / 50 HZ 90W / IP 44 / 4 min que je ne trouve en vente nulle part, tout au moins pas...Bonjour Guy, Il faudra soit s'orienter vers un moteur ILMO de puissance 10 ou 20Nm. Pour ce moteur il faut que votre volet soit équipé d'attaches rigides et de butées sur la... -
vitesse gdk3000
bonjour, ma gdk3000 fonctionne correctement, toutefois j'ai noté quasi aucune différence entre la vitesse lente et la vitesse rapide. (15s8 l'une et 15s l'autre pour une...Bonjour Denis, Avez-vous effectué l'apprentissage de la course en vitesse lente ou rapide ? Votre GDK à fait un auto-apprentissage afin de déterminer la vitesse, le... -
Prise radiocommandée rts ref2401091
Bonjour j'ai une prise radiocommandée intérieure rts ref: 2401091 achetée le 29/12/2014 chez somfy facture: 12253803 je l'ai associé à ma tahoma pour simuler une présence...Bonjour Heddy, Il faudrait effectuer un retour de vos prises défectueuses. Pour cela je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement... -
Accéder au serveur d'alarmes somfy?
J'ai installé une carte sim dans ma centrale. J'aimerai recevoir un SMS lors d'un déclenchement d'alarme. Pour cela j'aimerais accéder au serveur d'alarmes. J'ai créé un compte...Bonjour Edmond, Je viens de vérifier et de mon coté je ne décèle aucun problème. Il s'agit probablement d'une erreur d'adresse car vous ne devriez pas passer par ce site pour... -
Probleme Telecommande Telis chronis 6 RTS
Bonjour, je rencontre un probleme avec une telecommande telis 6 chronis RTS. Lors de la programmation de la semaine. Tout se deroule comme prevu. Mais lorsque reviens le...Bonjour Emmanuel, Le fonctionnement que vous décrivez ne correspond à rien de normal. Je n'ai jamais rencontré ce type de dysfonctionnement. Il me semble donc pertinent... -
Crépuscule sur Telis 6 ?
Bonjour, Comme indiqué sur la notice, j'ai rentré les heures des solstices 2015 soit pour Paris le 21 juin à 18H37. Mais cela me donne une heure de fermeture des mes volets à...Bonjour Bruno, Non il n'est pas possible d'effectuer des ouvertures automatiques le matin suivant l'heure de lever du soleil. Bonne Journée -
Evolia 400 se s'ouvre plus sans message d'erreur
Bonjour, Depuis hier aucune des télécommandes de mon portail ne fonctionne et je n'ai aucun code erreur. Tous les voyants sont Ok. J'ai essayé de réinitialiser une télécommande...Bonjour Julie,Il serait utile d'effectuer ce test :Vidéo : SOMFY - Tester le bon fonctionnement d'un moteur de portail En parallèle je vous envoie un message privé afin... -
Bras bloqués en ouverture exavia 500?
Bonjour, J'ai installé un exavia 500 depuis moins de 6 mois qui fonctionnait parfaitement. Hier le portail est resté bloqué en position ouverte. Le statut est rouge fixe...Bonjour Lionel, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
