Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
j'ai acheté en 2009 un portail motorisé FREE VIA 600. A ce jour il s'ouvre normalement mais il ne se referme pas, bruit mécanique au niveau du moteur. Mode main libre fluide à...
Bonjour Didier,
Lorsque le moteur arrive sur la butée et continue de tourner voyez-vous le pignon tourner et la crémaillère se lever ou le moteur tourne mais pas le pignon...
Bonjour,
J'arrive à me connecter en local à mon alarme; j'ai bien crée mon compte mais je ne retrouve pas mon nom de sous-domaine pour me connecter à distance? Pouvez-vous...
Bonjour Ferdinand,
Et avez-vous connecté votre alarme à un ordinateur ? Si oui, comme l'indique Robert, l'idéal serait de se connecter afin de vérifier les codes.
Bonne...
Bonjour Gildas,
Il faudrait effectuer les manipulations (décrites dans la vidéo au dessus) afin de finir la programmation.
Il faut donc régler le sens de rotation, les...
Bonjour à tous,
Mon système d'alarme iO est configuré avec une télécommande " keytis iO spécial Alarm."
Je souhaite que cette télécommande keytis commande...
bonjour ;des qu' il fait chaud defaut cellule photoelectrique" passeo 800" . je suis allé chez lapeyre ils m'ont dit deja avoir rencontré se probleme quand il fait chaud ou...
Bonjour Stéphane,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
On vient d em'installer une telecommande telis 6 Chronis RTS pour commander 6 stores pare-soleil. mais l'année le jour, l'heure n'ont pas été programmés à la mise en place des...
Bonjour Pascal,Vous trouverez ci-dessous une fiche astuce pour la programmation de la TELIS 6 CHRONIS :Fiche Astuce : SOMFY - TELIS 6 CHRONISBonne Journée
Bonjour, le portail ne répond à nouveau plus. Je suis branché avec kit solaire. Les batteries viennent d'être changées il y a 2 mois environ. Tout fonctionne sur 220 V. Lorsque...
Bonjour Christophe,
La tension U3 que vous relevez est donc celle aux bornes n°3 du contrôleur de charge ? Ou bien celle au bout du câble n°3 qui relie le contrôleur de...
Bonjour à tous, je voudrais savoir comment enregistrer mes 5 volets sur une commande programmable Chronis RTS afin que l'ouverture et la fermeture soit automatique surtout...
Bonjour Jean-Pierre,Je vous invite à prendre connaissance de la vidéo ci-dessous qui présente les manipulations à suivre :Vidéo : SOMFY - Ajouter une 2ème télécommande pour...
Bonjour à tous. Je viens d'acheter une télécommande Chronis RTS-DS 1805196. J'ai enregistré mes 5 volets dessus, réglé l'heure de montée et de descente, mais je n'ai pas trouvé...