Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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panne "Eb" moteur dexxo pro 800
Bonjour, J'ai acheté une porte sectionnelle directement avec un moteur somfy. Lors de l'installation je n'arrive pas à finir l'auto test (dès que je descend la porte...Bonjour Michael, Si il s'agit d'un défaut Eb alors il va falloir vous rapprocher de votre revendeur. Il s'agit probablement d'un problème du capteur de position moteur... -
Détecteur de mouvement qui ne déclenche pas l'alarme?
Bonjour, Nous avons installé une alarme Protexiom ce week end, installation facile via le PC, mais j'ai un détecteur, celui du salon qui ne déclenche pas l'alarme. Il...Bonjour Céline, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance... -
moteur volet?
mon moteur Somfy pour volet roulant vient de me lacher, peut on remplacé que le moteur ou faut il remplacé tout l'axe. Mon installation était réalisé par un artisan, es ce que...Bonjour Michel, Il est possible de ne remplacer que le moteur placé à l'intérieur de l'axe. Il faudra vérifier le protocole radio de votre moteur mais vous trouverez des... -
Barre palpeuse freerolls
Bonjour je dispose d'une porte de garage équipée D'une centrale FREEROLL rts. Ma question est la suivante : la centrale fonctionne t'elle en cas de désactivation (suppression...Bonjour Paul, Il est effectivement possible de le shunter cependant je vous incite fortement à faire appel à un professionnel rapidement car le stop-chute étant une sécurité... -
Réducteur cassé Orea 60 RTS
Bonjour, Sur mon moteur Orea 60 rts (70Nm), la pièce en plastique réducteur est cassé. Il s'agit de la pièce au niveau des engrenages sur laquelle on vient fixer la couronne...Bonjour Jérôme, Il ne sera pas possible de vous fournir cette pièce. Pouvez-vous me préciser de quand date ce moteur ? Bonne Journée -
sur une ligne groupée un volet ne repond plus à la commande generale
comment remettre un volet sur une commande generale filaireBonjour Riri, Pourriez-vous nous préciser le modèle de vos points de commande ? Ou à défaut nous fournir des photos ? Bonne Journée -
Garantie Clavier LCD ultra plat Protexiom 5000
Bonjour, Le clavier LCD de mon alarme n'affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l'arrêt ne posait pas de...Bonjour Hervé, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance... -
Transmetteur absent? et neutralisation
Bonjour, Je possède une Alarme Protexiom 600 GSM depuis Octobre 2013 sans problème depuis. Par contre ça fait deux fois que mes télécommandes ne commande plus l'alarme, avec...Bonjour Dominique, Si votre clavier est en perte de liaison il n'est pas possible qu'il puisse désactiver les autoprotections puisque il ne communique plus avec la centrale... -
Bug capteur consommation effet joule
Bonjour, J'ai acheté le capteur consommation avec 3 anneaux tores modèle électrique effet joule. Je n'arrive plus à appairer le module à ma somfy box. Voici l'historique...Bonjour Sébastien, Je vous confirme l'activation de votre option IO. Bonne Journée -
Erreur E6 dexxo 1000 pro
En mode apprentissage mon dexxo 1000 s'arrête avec l'erreur E6, après debranchement pour reinitialisation le résultat est toujours le même, pas d'obstacle ou autre et en mode...Bonjour Philippe, Si il s'agit d'un défaut Eb alors il va falloir vous rapprocher de votre revendeur. Il s'agit probablement d'un problème du capteur de position moteur...
