Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réducteur cassé Orea 60 RTS

Bonjour,

Sur mon moteur Orea 60 rts (70Nm), la pièce en plastique réducteur est cassé. Il s'agit de la pièce au niveau des engrenages sur laquelle on vient fixer la couronne.
Comment puis je m'en procurer une nouvelle car elle n'existe pas en accessoire?

merci!

jerome B.
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    Réponses

    Martial V.
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Il ne sera pas possible de vous fournir cette pièce. Pouvez-vous me préciser de quand date ce moteur ?

    Bonne Journée

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