Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment tester le moteur Orea RTS après changement du condensateur

Bonjour,

Le moteur (OREA 60 RTS 75/17) de mon store était remplacé par un professionnel parce que je jugeais que cette opération serait trop difficile pour moi seul. J’avais lu que ce pourrait bien être le condensateur mais le professionnel a refusé de contrôler ça. Du coup j’avais accepté que le moteur soit remplacé, mais j’ai demandé qu’il me laisse l’ancien moteur.

Je viens de remplacer le condensateur selon les instructions. J’ai branché le moteur provisoirement par une prise (pourtant sans terre) et je l’ai testé sur table. Rien ne bouge aussi dans le cas que j’essaye avec la télécommande (il me reste une des 6 entrées de la télécommande libre pour tester, le reste est programmé pour les volets/store).
Questions:

  • est-ce que la terre est nécessaire pour un test
  • comment tester si le moteur fonctionne sans monter le moteur dans le store qui marche avec un nouveau moteur Somfy

Merci,
Bernard

Bernhard
Bernhard

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'est pas recommandé de tester un moteur à vide. La prise de terre n'a rien à voir.
    Est-ce que vous avez pu associer une télécommande ?

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