Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Je possède une pompe à chaleur ATLANTIC Alféa Extensa Duo + qui est en liaison avec son propre thermosat sans fil et je voudrais savoir s'il était possible de l'associer à mon...
Bonjour Matthieu,
Les chauffages électriques ATLANTIC sont désormais compatible avec le TaHoma cependant il n'y a pas à l'heure actuelle de connexion possible entre une pompe...
Bonjour à tous,
Alors voilà,j'ai acheté dernièrement un pack alarme comprenant l'offre avec la tablette.
De plus,en option,2 détecteurs de mouvements pour petits animaux...
Bonjour Christophe,
Il existe les codes d’accès et d'authentification. Ces codes sont identiques en wifi et en 3G. Les codes d’accès sont les codes à 4 chiffres vous...
Bonjour,
Après un changement de pile, le clavier ne fonctionne plus. J'ai fait un reset, puis ADR pour raz (les diodes s'allument correctement). Ensuite je n'ai plus aucune...
Bonjour Patrice,
Il existe deux solutions étant donné que la garantie de votre matériel est dépassé depuis plus d'un an maintenant.
Il va falloir soit se fournir un...
Bonjour,
Je dispose de plusieurs volet roulant commandés par par des émetteurs récepteurs centralis RTS.
C'est le 5ème (les 4 premiers ont été pris en charge par la garantie...
Bonjour Loic,
Je vous confirme qu'il vous faudra acquérir un récepteur de référence 1810137 (identique à 1810859). Vous pouvez obtenir ce récepteur auprès de professionnels...
Bonjour Michel,
Il s'agit donc d'un dysfonctionnement de la télécommande. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir certaines informations personnelles.
Bonne Journée
Bonjour
J'ai acheté une télécommande Télis 6 Chronis RTS. Je pilote mes volets roulants en ouverture et fermeture sans problème avec des groupes RDC et étage.
Mais je...
Re-Bonjour,
Je vous remercie pour vos photos. Il existe deux générations de récepteur "CENTRALIS INDOOR RTS" à savoir la première génération que vous possédez et la seconde...
Bonjour
J'ai acheté une télécommande Télis 6 Chronis RTS. Je pilote mes volets roulants en ouverture et fermeture sans problème avec des groupes RDC et étage.
Mais je...
Bonjour Daniel,
Je vous informe qu'il n'y a pas de photo jointe à votre dernier message. Merci de bien vouloir recommencer ou bien de me l'envoyer par email.
Bonne Journée
Après changement de certains paramètres via l'interface web, le transmetteur 2012 est noté comme absent
J'ai essayé de faire un reset total en enlevant une pile, en tout en...
Bonjour Yves,
Après avoir changé les piles de votre centrale d'alarme vous n'arrivez ni à ouvrir la mémoire de l'alarme ni à effectuer une remise à zéro ? Si c'est le cas...
Bonjour
J'ai un store avec télécommande Telis avec 5 canaux. Ce store possède un éclairage à Led.
Je ne parviens pas à la programmer correctement.
Le canal 1 fonctionne, il...
Bonjour Eric,Ce ne sont pas les télécommandes qui déterminent le fonctionnement de la programmation mais le matériel à programmer. Il est donc important pour effectuer une...