Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pb voyant tahoma v2 ?
Initialement, ma tahoma v2 clignotait au rouge. j'ai effectué la procédure de reset et maintenant elle est au vert fixe. J'ai essayé d'accéder sur internet à mon compte client...Bonjour à tous,Voici un point complet de la situation :Hier soir, le 30 Mars 2020, la société OVH qui héberge les serveurs TaHoma&Connexoon a rencontré une panne généralisée... -
Connexion de la Tahoma v2 au serveur Somfy impossible
Bonjour, Ma Tahoma Box v2 est verte mais elle ne se connecte pas au serveur Somfy . J'ai fait un reset selon la procédure prévue par Somfy car hier soir et était rouge. Elle...Bonjour Frédéric,Voici un point complet de la situation :Hier soir, le 30 Mars 2020, la société OVH qui héberge les serveurs TaHoma&Connexoon a rencontré une panne généralisée... -
Ma box est déconnectée reboot impossible HS ou non?
Ma box est allumée (jaune. mais impossible de la connectée. Reboot non effectif? Y a t il d'autre manip à faire ou dois je considérer ma box HS? Y a t il d'autres manip à...Bonjour Lucie,Voici un point complet de la situation :Hier soir, le 30 Mars 2020, la société OVH qui héberge les serveurs TaHoma&Connexoon a rencontré une panne généralisée... -
pourquoi ne puis-je pas me connecter sur ma box tahoma le soir ?
Bonjour, depuis quelques jours j'ai beaucoup de mal à me connecter sur ma box tahoma le soir. Aucun problème en journée en revanche. avez vous une explication ?Bonjour à tous,Hier en début de soirée vers 17h30, notre hébergeur OVH a rencontré une panne généralisée de serveurs entraînant l’indisponibilité de nombreux sites... -
TAHOMA inaccessible le soir
Tous les soirs, depuis quelques semaines, la Tahoma est inaccessible depuis l'application & la page somfy connect. Aussi, le voyant de la box s'allume vert alors qu'il était...Bonjour à tous,Hier en début de soirée vers 17h30, notre hébergeur OVH a rencontré une panne généralisée de serveurs entraînant l’indisponibilité de nombreux sites...
