Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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alimentation ic100 et icm100 identiques ?
Bonjour je possède actuellement une camera ic100 dont l'alim est cachée dans le plafond. Je souhaiterais la deplacer ailleurs et mettre a cet emplacement une camera icm100. Ma...Bonjour Jérémy, Je vous confirme qu'il s'agit bien des mêmes blocs d'alimentation. Bonne journée, -
sous domaine et freebox ?
Bonjour, depuis mon passage à la box free 4k je ne peux plus me connecter à distance, ports et adresse Ip ok, je suspecte le sous domaine mais je ne peux le vérifier. N° de ma...Bonjour Pascal, Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail. Bonne journée, -
Compatibilité détecteur protexion et Tahoma ?
J'ai une alarme protexiom 30 avec 5 capteurs ouverture et deux détecteurs de mouvement et une sirène ext. Je voudrais évoluer vers un pack Tahoma . Est-ce que mes anciens...Bonjour Daniel,Tahoma est une box domotique et Protexiom un système d'alarme. La box domotique Tahoma dispose d'un onglet sécurité pour la transformer en système de surveillance... -
Type de contact sec dans récepteur contact sec RTS?
Bonjour, Je voudrai savoir si les contacts, sur IB Bus line, dans ce récepteur sont stables O/F ou à impulsion ? Voir fichier pour schéma récepteur MerciBonjour Patrick, Je vous confirme qu'il s'agit de contact à impulsion. Bonne journée, -
comment faire pour que les moteurs Evolvia 400 ne se déverouillent pas tout seuls avec le temps?
Bonjour, Je dois régulièrement vérifier le verrouillage des moteurs et remettre le bouton jaune dans la position correcte, car peu à peu il tourne spontanément vers la position...Bonjour Jean, Nous avons déjà rencontré ce phénomène lorsque les moteurs ne sont pas verrouillés au maximum, pourriez-vous forcer au maximum dans le sens verrouillage pour... -
probleme auto apprentissage ?
Après l'auto apprentissage le voyant b clignote 6 fois. Le réglage à déjà était recommencé plusieurs fois. MerciBonjour Vincent, Pouvez-vous m'indiquer si votre motorisation est un GDK700 ou un Dexxo Compact ? Bonne journée, -
Bonjour Stéphane,Il s'agit du fonctionnement normal du boîtier électronique. L'ouverture piétonne se fait par un appui bref et l'ouverture totale se fait par un appui long. Si...
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motorisation evolvia 400
Bonjour, je possède une motorisation de portail evolvia 400 depuis presque 1 an, hier soir impossible d'ouvrir le portail. Le feu clignote mais rien ne se passe; j'ai ouvert...Bonjour Benoit, Il semble que ça corresponde plus à un plantage de l'électronique et qu'un simple reboot devrait corriger le problème, merci donc de suivre la procédure... -
pas ouverture portail evolvia 400 solaire ?
j' ai installé une motorisation evlovia 400 avec systeme solaire. pas ouverture. accessoire : uniquement flash batteries ok statut:constat 6 impulsions court circuit...Michel, Je vous propose de vous l'envoyer gratuitement, il vous suffit juste de répondre à mon mail. Bonne journée, -
pas ouverture portail evolvia 400 solaire ?
j' ai installé une motorisation evlovia 400 avec systeme solaire. pas ouverture. accessoire : uniquement flash batteries ok statut:constat 6 impulsions court circuit...Bonjour Michel L, Je peux vous proposer de vous faire parvenir gratuitement et à titre commerciale un chargeur de batterie spécifique aux batteries de votre Solar Set. Afin...
