Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Electronique sga6000 ?
Bonjour, mon boitier électronique etant hs j'en ai commandé un nouveau pour mon portail sga6000. je l'ai recu et installé. lors de la mise sous tension le voyant clignote bien 2...Bonjour Laurent, Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous en ayant préalablement débranché tous les câbles aux bornes BUS (3&4), START (5&6), 24 V (7&9)... -
Probleme desactivation alarme somfy protect ?
Suite a installation de l'alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l'alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un...Bonjour Alexandre, Ces détecteurs ne sont pas adaptés pour ce type de portes, la désactivation automatique sera compliquée. Bonne journée, -
volet non somfy et micro module
Bonjour, Je voudrai connecter un volet à tahoma via un micro module mais, ce n'est pas un somfy et je ne sais pas du tout de quel marque il est. Par contre je sais qu'il n'y a...Bonjour Bruno, Si le protocole radio utilisé par ce volet n'est pas du RTS ou du IO, non il n'y aura pas de possibilité de le raccorder à votre box domotique TaHoma. Bonne... -
Pb accès centrale SOMFY depuis passage ADSL à la fibre Optique
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma centrale SOMFY Protexiom 600 (datant de mars 2011) depuis le basculement de mon offre FREEBOX REVOLUTION ADSL vers FREEBOX REVOLUTION...Bonjour Sylvain,Le passage en fibre optique change uniquement le support (câbles électriques remplacés par de des câbles en fibre optiques) sur lequel transite l'information... -
Ajout de 6 volets io au Connexoon avec une télécommande Situo 1 io seulement ?
Je n’est pas d’interrupteur Smoove pour mes 6 volets étant donné que j’ai des interrupteurs domotisé enocean qui envoi l’information à ma box ubiwizz d’ouvrir tel ou tel volet...Laurent, Le problème serait résolu, la procédure à réaliser serait de récupérer l'ensemble de vos volets avec la Telis 1, ce qui aurait pour effet de perdre le pilotage de... -
Ports Fibre Optique BOX Free innaccessible ?
Bonjour. Depuis l'installation de la fibre optique, les ports qui m'ont été affectés vont de 32768 à 49151. Donc le port 443 pour un accès à l'alarme (cf doc crystal...Bonjour Dominique,Le problème vient du fait que Free partage votre adresse IPv4 publique entre plusieurs utilisateurs. Ainsi, ils attribuent une plage de ports différentes à... -
Problème Prise télécommandée intérieure variateur 100 W
Bonjour, Je dispose d'une prise télécommandée intérieure variateur 100 W et d'une télécommande 5 canaux. Après 1 mois de parfait fonctionnement, j'ai débranché la prise...Bonjour Benjamin, Quel modèle d'éclairage est branché sur cette prise (LED, Halogène, fluo-compact, ...) ? Bonne journée, -
Bonjour Jean-François, Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous : - Retirez une pile de votre Sirène Extérieur et placez le commutateur 6 sur ON...
-
Connexoon 1 ere connexion jamais reçu de mail de confirmation
Bonjour Je viens de connecte mon compte avec ma connexoo code pin 0807-9567-6783 et la page a la fin la page internet c est mit en erreure Impossible de la recreer car le...Bonjour Olivier, Je viens de vous renvoyer le mail d'activation, vous disposez de 24h00 pour confirmer l'activation de votre box Connexoon, l'avez vous reçu ? Bonne journée,
