Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonsoir,
Je possède une motorisation Somfy SGA 6000 achetée en 2010, mais posée en 2012.Récemment le portail ne s'ouvrait plus, le feu clignotait 3 ou 4 fois et s'éteignait. Le...
Bonjour Charly,
Je vous confirme qu'il ne faut surtout pas augmenter la puissance d'éclairage de l'ampoule.
Pourriez-vous essayez de tester cette ampoule avec du câble...
Bonjour
J'ai un automatisme ixengo L avec boitier de commande box 3s avec un portier vidéo somfy v400
Votre 1ere explication m'a permet de connecter les bornes 30 et 31 de la...
Bonjour,
Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...
Bonjour à tous,
Nous avons identifié la source des problèmes de notifications, il s'agit d'un problème de logiciel des caméras, ainsi qu'un problème de l'application...