Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Quelle différence entre Interface IO Fil pilote Atlantic et Somfy ?
Bonjour j'ai précédemment équipé deux convecteurs de l'interface IO fil Pilote Somfy (1822452) et malgré le problème d'agenda -cf autre post à ce sujet- tout fonctionne bien...Bonjour Vincent, Je vous informe que l'interface fil pilote commercialisée par Atlantic dans le lien que vous avez mis est exactement le même produit que celle... -
KLR 200 et moteur oximo io
bonjour je possede un velux integra piloté par une KLR 200 et je viens de changer un moteur de volet roulant filaire par un OXIMO RTS IO pensant pouvoir piloter le tout à...Bonjour Fabien, Vous nous indiquer posséder un moteur OXIMO RTS IO or ça n'existe pas, votre moteur sera soit RTS ou soit IO. Pourriez-vous me préciser le modèle exacte de ce... -
Problèmes de butées?
Bonjour J'ai des volets depuis 10 ans avec des moteurs et des butées jaunes et blanches. Depuis 1 an je suis embêté par ses butées. Régulièrement des volets ne s'ouvrent plus...Bonjour François, Je vous informe que la cage de fin de course de chacun de nos moteurs de volet roulant ne se détail pas. La seule solution sera le remplacement des moteurs... -
Un de mes voisins ouvre et ferme mes volets
Bonjour à tous, j'habite un T2 dans une grande résidence assez récente; j'ai 3 volets Somfy, 1 dans la chambre, et 2 dans la pièce principale. J'ai 1 télécommande Telis 1 RTS...Bonjour Lucie, Il faudra vous mettre en relation avec votre voisin pour faire un état des lieux de l'installation actuelle. À savoir nommer chacun de vos moteurs de volets... -
battant ne s'ouvre plus somfy evolvia 400?
que puis je faire depuis quelques jours un battant motorise par evolvia 400 ne répond plus et s'ouvre et se ferme plusBonjour Emmanuel, Je vous informe que je n'ai pas obtenue de réponse à mon mail du 30 Novembre 2016 à 12h46 que je vous renvoie immédiatement. Merci de m'indiquer quand vous... -
Probleme connexion serveur alarme protexiom?
Le voyant orange du clavier clignote tout le temps depuis que j'ai tenté de relier mon alarme sur ma BBOX sans succès. Le clavier indique dans l'historique "Pb cnx serveur". Que...Bonjour Christophe, Merci de remettre 443 dans le champs du port HTTPS dans le menu réglages du réseaux. Bonne journée, -
Règlage volume sonnerie visiphone V100
Bonjour, Impossible de régler correctement le volume de la sonnerie du moniteur.Le réglage par la molette n'est pas progressif , soit très fort soit très faible Peut être un...Bonjour Daniel, Je vous confirme que malheureusement je n'ai pas obtenu de réponse au mail que je vous avez envoyé le 24 Novembre à 10h23 où je vous demander les informations... -
Comment régler la sensibilité de la caméra visidom pour éviter son déclenchement par mon poele ?
En mode alarme, la camera considère la lumière du poêle comme une intrusion, comment puis je régler sa sensibilité ?Bonjour Rémy, Le détecteur d'un système d'alarme utilise aussi l'infra-rouge, par conséquent, Il s'agit d'un détecteur de mouvement qui déclenche à tous type de mouvement de... -
Volet roulant et alarme
J'ai associé comme il faut mon volet roulant à l'alarme. celui ci réagis de puis le site web. mais juste une petit mouvement. idem quand je déclanche l'alarme. il ne descend pas...Bonjour Rv, Je vous confirme que les systèmes d'alarme ne sont pas compatibles avec ce type de store. Bonne journée,
