Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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raccordement bso existant.
Bonjour. Lors du branchement du microrécepteur volet roulant je dispose bien d une phase branchée sur l interrupteur et d un neutre (laissé libre derrière le interrupteur... -
URGENT: Création de compte alarme sous Freebox v6 impossible
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, une alarme Somfy était présente. J'ai donc reconfiguré cette dernière via Chrome sans problème. Cependant, impossible de créer le... -
caméra NON enregistrée dans alarmesomfy.net
Bonjour, La camera (Axis M1004W) n'est pas détectée depuis l'interface alarmesomfy.net (sous MAC OS) Par contre, j'arrive a avoir l'accès de celle-ci à partir: -du navigateur... -
comment déconnecter un élément de l'alarme à distance via un smartphone ?
Bonjour je peux démarrer ou arreter mon alarme à distance via l'application smartphone, mais est ce que je peux désactiver un élément ? Merci -
Eclairage sans neutre: QUID des solutions Zwave ?
Bonjour je cherche à contrôler mes éclairages. Je dispose d'une box somfy et n'est "évidemment" pas de neutre derrière mes interrupteurs. Avec l'ouverture de la somfy box au... -
changement email pour compte http://www.alarmesomfy.net/new_ui/
bonjour je souhaite changer mon adresse mail sur les comptes suivants mais impossible de la changer. * http://www.alarmesomfy.net/compte.php * puis sur le lien qui celui ouvre... -
désactiver une alarme protexial pour nouveau propriétaire maison
Bonjour, Ma maison équipée d'une alarme protexial est vendue avec l'alarme. c'est un modèle sans la télécommande seulement des badges, rtc+module internet Que dois je faire... -
Bien que reconnue par le tgransmetteur, l'alarme extérieure n' est plus auto- protégée et ne fonctionne plus . Pourquoi?
EXPOSE DE MES PROBLEMES sur PROTEXIOM 400 Après avoir quitté mon domicile et mis l' alarme. Par 2 fois (consécutives) ,j' ai dù faire 1/2 tour ( au même endroit... -
Probléme serveur DNS
Bonjour, depuis 4 jours la camera ne ce connecte plus en wifi. depuis le panel ( pilote alarme ) admin j'ai le @ rouge barré et écrit défaut serveur DNS j'ai tout regarder... -
Mise à jour certificat
Bonjour, Je possède une alarme SOMFY Protexiom 600 achetée en novembre 2010. Je n’arrive plus à accéder à mon alarme via Internet depuis mon nouvel ordinateur Windows 8.1...
