Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

  • 0 questions posées
  • 8504 réponses
  • 715 meilleures réponses (8%)
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Kim, C'est un lien entre les serveurs Verisure et Somfy qui ne se faisait plus. N'hésitez pas à nous le remonter si un soucis devait se reproduire. Nous allons tout...
  • Changement box et connnexion à distance

    Bonjour. Jusqu'alors j'ai accès à mon alarme depuis le réseau sur lequel elle est connectée et aussi à distance via l'application sur smartphone. Je voudrais remplacer ma bbox...
    Jacques P.
    Jacques P.

    Jacques P.

    Niveau
    3
    2062 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jacques, La centrale 573023 ne se met pas à jour avec le serveur depuis le 28/06, l'accès à distance ne peut donc pas fonctionner. Pouvez-vous me faire une copie...
  • Problème clé de sécurité tahoma

    Bonjour, Mon installation Tahoma fonctionnait correctement (volets, porte garage, radiateur...). J'ai voulu ajouter la cozytouch sur mon réseau. Je me suis trompé avec la...
    julien
    julien

    julien

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Re-Bonjour Julien, Le problème est qu'une Situo ne possède pas de clé de sécurité, il ne sera donc pas possible de faire de transfère avec une Situo. Si les volets ne...
  • création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?

    Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...
    guillaume M.
    guillaume M.

    guillaume M.

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-François, Il a beaucoup trop de choses d'ouvertes sur votre box: Dans la partie "redirection de plages de ports", supprimez tout. Dans "redirection de ports"...
  • sirene exterieur tahoma

    Bonjour j'ai une sirene avec flash qui est compatible tahom ref 2400935 mais comment faire pour la connecter a la tahoma?
    remi D.
    remi D.

    remi D.

    Niveau
    1
    316 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Rémi, Pouvez-vous me donner la référence de votre sirène. Merci. Bonne journée.
  • Fonction smart et capteur de température ?

    Bonjour Je remarque un problème concernant la fonction smart et les capteurs de température. Une première fonction permet d'envoyer un mail dès que : Exterieur => Therm...
    Mathieu D.
    Mathieu D.

    Mathieu D.

    Niveau
    3
    4313 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Mathieu, Aux vues de l'historique, il me semble que c'est l'inverse, le 28/06 à 23h39: 16°C à l'extérieure et 26°C à l'intérieure. Nous continuons l'analyse de...
  • Récepteur Axroll Somfy RTS?

    Bonjour, Y a t'il eu une évolution au niveau de la box tahoma pour piloter une porte de garage utilisant le récepteur Axroll Somfy RTS ref 1841034 avec la télécommande RTS...
    JP
    JP

    JP

    Niveau
    1
    150 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sylvain, L'Axroll n'est pas compatible avec TaHoma. Il faudra soit changer l'Axroll par un Rolixo RTS ou IO avec une barre palepuse, ou alors connecter un récepteur...
  • problèmes de connexion

    je suis windows 10 et je n'arrivais plus à me connecter à l'interface somfy maintenant la connexion est possible mais j'ai un code d'erreur!Code erroné (0x0B00) avec ma...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, En local, la connexion se fait avec une adresse IP et non votre adresse de connexion à distance: http://votrenomdesousdomaine.alarmesomfy.net Enfin, je...
  • Telecommande NEUVE TELIS 1 RTS ne pilote pas mon store banne NEUF équipé d'un moteur SOMFY SUNEA 50 CSI RTS 50/12

    M'étant trompé sur la définition de mon moteur de store banne sur ma question précédente,, je repose ma question: j'ai mis en place mon store banne,je l'ai branché via une...
    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Très bien, merci pour votre retour. Tenez-nous au courant. Bonne journée.
Haut de page