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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Pb pile faible sirène extérieur, Protexiom 600

    Bonjour, Malgré un remplacement des piles de la sirène extérieur, que j'avais déjà remplacé il y a moins d'un an, j'ai de nouveau le voyant orange clignotant sur le clavier...
    METIN
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    Bonjour Metin, Je vous renvoie le message privé envoyé le 06 mai, vous le retrouverez dans votre boîte email. Après cela, je vous renverrais un message avec les démarches...
  • remplacement moteur keasy 5?

    Je viens de recevoir un nouveau moteur keasy 5 que je vous avais commandé. Puis-je l'installé tel quel car en 1 le mode d'emploi demande de remplacer la carte dans la tête...
    andre B.
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    Bonjour André, Si vous avez reçu une tête moteur, celle-ci est complète donc la carte électronique est déjà dedans, vous pouvez donc l'installer tel quel. Bonne journée.
  • fixation d'un ms200 à la place d'un ancien moteur ?

    Bonjour, le moteur actuel (mais à changer) de mon volet roulant est fixé à ses extrémités non pas sur une équerre, mais sur les parois du mur (coffrage interne) à chaque...
    Pierre N.
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    Bonjour Pierre, Les Yellows tel que moi sont des techniciens Somfy. Et je vous demande des photos car il semble effectivement que le MS200 que vous avez acheté n'est pas...
  • fixation d'un ms200 à la place d'un ancien moteur ?

    Bonjour, le moteur actuel (mais à changer) de mon volet roulant est fixé à ses extrémités non pas sur une équerre, mais sur les parois du mur (coffrage interne) à chaque...
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    Bonjour Pierre, Pourrions nous avoir des photos, afin que cela soit plus simple pour vous aider. Bonne journée.
  • cellule inoperante?

    Bonjour à tous Sur des portes de garages qui sont en fait des rideaux enroulables qui fonctionnent parfaitement j'ai branché des cellules sur les boitiers Axroll mais cela ne...
    Jean-Luc
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    Bonjour Jean-Luc, Il semble donc bien que ces cellules ne sont pas compatibles avec l'Axroll. Si vous avez un doute, vous pouvez toutefois prendre contact avec votre...
  • changement somfy box problème code pin

    a l'attention de somfy,pourriez vous mettre a jour mon code pin sur mon compte tahoma suite a mon changement de solfie box, je vous transmet mon nouveau code pin par email...
    Nicolas D.
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    Bonjour Nicolas, Sur votre compte, il apparaît que les scénarios essaient bien de lancer les différents équipements. Pourriez-vous essayer une demande manuelle afin que je...
  • Pb pile faible sirène extérieur, Protexiom 600

    Bonjour, Malgré un remplacement des piles de la sirène extérieur, que j'avais déjà remplacé il y a moins d'un an, j'ai de nouveau le voyant orange clignotant sur le clavier...
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    Bonjour Daniel, Comme proposé à Metin, nous pouvons procéder au retour SAV de votre sirène, pour cela je vous contacte en privé. Bonne journée.
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