Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

  • 0 questions posées
  • 8504 réponses
  • 715 meilleures réponses (8%)
  • PB création du compte alarme

    Bonsoir, Protexium 600 avec FreeBox V6 Ip fixe de l'alarme OK Port 80 et 443 ouvert (tcp) Accès à distance coché Lorsque je vais sur l'adresse alarmesomfy.net pour...
    Toletamp
    Toletamp

    Toletamp

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Toletamp, La coupure de courant sur la centrale n'est peut-être pas vue, essayez donc de la débrancher une trentaine de seconde avant de la rebrancher.Si cela ne...
  • Somfy box d'ocasion

    Bonjours, Suite a un orage, ma somfy box ne fonctionne plus. J'ai par la suite acheté une somfy box d'ocasion (avec facture) pour le remplacement de celui-ci il y a 3 mois...
    Vincent M.
    Vincent M.

    Vincent M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Re-Bonjour, Les modifications ont été faites. Vous pouvez désormais vous connecter à votre compte et retrouver sur la nouvelle Box votre ancienne configuration. Bonne...
  • Somfy box d'ocasion

    Bonjours, Suite a un orage, ma somfy box ne fonctionne plus. J'ai par la suite acheté une somfy box d'ocasion (avec facture) pour le remplacement de celui-ci il y a 3 mois...
    Vincent M.
    Vincent M.

    Vincent M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Vincent, Pour pouvoir réaliser les modifications, il va me falloir les numéros de PIN de vos SomfyBox, surtout celui de la nouvelle. Pour que vous puissiez me les...
  • le vis de la cloche c'est cassé au démontage pour la remplacer?

    Suite à l'envoi de cloches par votre SAV ,à cause du pignon d'entrainement défectueux,un vis qui tiens cette cloche c'est cassée net dans le bloc Default dans le vis je pense...
    patrick R.
    patrick R.

    patrick R.

    Niveau
    3
    2662 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrick, Je ne peux malheureusement pas vous envoyer un support. Je vous ai donc envoyé un message privé afin de vous expliquer la procédure mise en place. Bonne...
Haut de page